Support & Hilfe Wenn Sie tatsächlich Daten an einem bestehenden Konto aktualisieren müssen (Umzug, neues Telefon), kontaktieren Sie den Support; öffnen Sie kein neues. Wenn wir Duplikate entdecken — meist durch übereinstimmende Ausweis-Daten oder Geräte/IP-Muster — werden beide Konten gesperrt und Bonusgewinne annulliert. Wir können nicht einfach auf eine neue E-Mail umstellen, weil genau so Account-Übernahmen funktionieren. Die meisten Einreichungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.